Частые вопросы от наших клиентов

Мы ценим время наших клиентов и поэтому подготовили список популярных вопросов и подробные ответы на них. Это лишь малая часть вопросов, с которыми обращаются в нашу химчистку, однако часть из них типовые. В случае если вы не нашли ответа на ваш вопрос, вы можете задать его напрямую мастерку, который будет выполнять химчистку вашей коляски, по телефону 8 (495) 032-04-04. Мы будем рады сориентировать Вас, по стоимости и срокам химчистки. Либо оставьте заявку через форму ниже:

 

Почему стоит обратиться к вам, а не в сервис с выездом на дом?

Наша организация имеет массу преимуществ перед выездным сервисом. К ним относится:

• Использование агрессивных химических средств у сервисов с выездным обслуживанием.
• Отсутствие у данных организаций оборудования для просушки материала. Это приводит к тому, что ткани придется высыхать естественным путем, что может занимать до 5 часов. Также возможны разводы.
• Грязь и дискомфорт в квартире. При чистке изделий на дому вам придется пережить немало неудобств (шум и грязь).
• Большинство выездных организаций относится к частным компаниям, т.е. они не дают гарантию на качество своих услуг. Также они не несут ответственность при порче товара.
• Огромная разница между результатом чистки нашей организации и выездных сервисов.

 

Вы занимаетесь чисткой детских вещей? Каких?

Да, мы производим химчистку разных категорий детских принадлежностей:

• коляски;
• колыбели;
• манежи;
• люльки-баунсеры;
• матрасы для детской кроватки;
• специальные стулья для кормления;
• автолюльки и кресла;

 

Как заказать химчистку в вашей организации?

Все заявки на чистку осуществляются по номеру телефона, указанному в разделе «Контакты». Также можно оформить заявку на сайте. Для этого надо нужную услугу добавить в корзину. Далее наши специалисты уточнят у вас детали заказа и ответят на имеющиеся вопросы.

 

Что входит в чистку детской коляски?

Мы проводим полный комплекс работ по очистке детских колясок. Химчистка колясок производится следующим образом:

• Осмотр коляски для обследования ее конструкции. Также делается фото устройства.
• Разбор коляски, т.е. снятие текстильных деталей, пряжек, фурнитуры.
• Вытаскивание пластиковых элементов из текстиля.
• Обработка коляски пылесосом.
• Обработка ПАВ-средствами.
• Пробивка ткани с помощью высокого давления.
• Ополаскивание.
• Стирка.
• Обработка паром.
• Сушка.
• Влажная чистка рамы, каркаса и шасси.
• Сбор всех деталей коляски.
• Проверка комплектации и качества выполненных услуг.

 

Вы принимаете заказы с выездом на дом?

Мы осуществляем химчистку изделий только в своем центре. Для обработки мы используем определенное оборудование, которое невозможно привезти к вам на дом. Кроме того, требуется время для просушки коляски, что может занять до 3-х часов. Однако вы можете заказать курьервскую доставку вашего изделия к нам в химчистку, а после выполнения всех работ, курьер привезет коляску обратно, к вам домой.

 

Почему ваша химчистка лучше домашней?

Очень сложно провести полную чистку коляски или других детских товаров в домашних условиях. Такой процесс требует много времени и усилий. Домашняя методика химчистки не позволяет полностью вывести старые загрязнения. Также она может испортить внешний вид и окраску изделия.

При выполнении химчистки в специализированном учреждении возможна обработка не только зон с загрязнениями, но и всех деталей коляски. Это позволяет освежить изделие и устранить все неприятные запахи. Химчистка абсолютно безопасна и безвредна для ребенка и вас.

 

Что влияет на стоимость услуги?

Окончательная цена химчистки рассчитывается с учетом объема работ и их сложности. Наша компания работает по предоплатной система расчета. Ознакомиться с нашими расценками можно в прайс-листе.

 

Вы занимаетесь химчисткой колясок, в которых нельзя снять текстиль?

Мы занимаемся чисткой колясок любой конструкции, включая модели с несъемным материалом. В таких случаях химчистка текстильных деталей осуществляется на каркасе коляски.

 

Вы можете устранить потертости на раме коляски?

Да. Помимо химчистки коляски, мы также полностью приводим ее в надлежащий вид, т.е. устраняем недочеты. Имеющиеся потертости мы закрашиваем.

 

Вы занимаетесь ремонтом колясок?

Да, у нас имеется полноценная мастерская по ремонту детских колясок, с большим ассортиментом запчастей. Более подробно можно уточнить у наших специалистов.

 

В вашем центре есть запасные части для детских колясок?

Да, в наличии большой выбор запчастей и деталей, к коляскам различных брендов.

 

Стоимость забора и доставки заказа по Москве?

Цена зависит от дальности вашего проживания. Средняя стоимость доставки заказа в пределах МКАД – 600 рублей от подъезда. Если курьер должен подняться в квартиру, то к данной стоимости также прибавляется еще 150 рублей.

 

Вы работаете только по Москве?

Мы занимаемся забором и доставкой заказов не только в Москве, но и в Подмосковье. Максимальный радиус от Москвы – 40 км.

 

Какие средства для чистки колясок вы применяете? Они безвредны для ребенка?

Для химчистки детских товаром мы используем только гипоаллергенные ПАВ-препараты, которые не наносят вред детскому организму. Более того, при обработке мы полностью удаляем все остатки средств с коляски.

 

Вы сможете убрать плесень с коляски?

Да, мы устраняем загрязнения любой категории и сложности, включая плесень.

 

Как долго выполняется заказ?

Время выполнения чистки детских товаров – от 1 до 3 дней. Срок зависит от объема нужных работ и загруженности нашего центра.

 

У вас бывают скидки и акции?

Мы регулярно проводим акции для наших клиентов. Вся информация размещается на сайте компании.

 

Вы предоставляете консультации?

Да, у нас вы можете получить бесплатную консультацию по всем имеющимся вопросам. Вы можете позвонить нам по номеру телефона или написать сообщение в мессенджере.